■症状
ゲームのインストール時に起動メニューから「インストール」のボタンを押してもインストーラーが起動しない。
もしくは、「設定ファイルboot.dfnの読み込みに失敗しました。」 と表示されてインストーラーが起動しない。

■対処法
@製品ディスク1をドライブに挿入した後、Windowsの自動再生メニューから
 「フォルダーを開いてファイルを表示」を選択します

※自動再生メニュー機能をオフにしている場合は、「コンピューター」や「PC」からDVDドライブを開いてください。

Aディスクの一番上の階層にある「data」フォルダを開きます

B開いたフォルダにある「INSTALL.exe」のアイコンを右クリックし、
 表示されるメニューから「管理者として実行(A)」を選択します
(上記ファイル名のうち「.exe」の部分はWindowsの設定によっては表示されません)

Cインストーラーが起動しますので、以後は通常通りの手順でインストールを行います

上記をお試しいただいてもインストーラーが正常に起動しない場合は、
大変お手数かと存じますが、製品内マニュアルの「お問い合わせ」欄をご確認の上、
記載されている手順に沿って弊社サポートアドレスまでメールにてご連絡ください。
なお、その際には上記の対処法は既に試した旨をご記載いただけますようお願い致します。



■症状
ゲームを起動する際に、
DirectXバージョンエラー 古いバージョンのDirectX9.0cがインストールされています。
と表示されて起動メニューが表示されない

■対処法
@製品ディスク1をドライブに挿入した後、Windowsの自動再生メニューから
 「フォルダーを開いてファイルを表示」を選択します

※自動再生メニュー機能をオフにしている場合は、「コンピューター」や「PC」からDVDドライブを開いてください。

Aディスクの中身が表示されますので、その中の「DirectX」フォルダを開いて
 その中にある「DXSETUP.exe」を直接実行してください
(Windowsの設定によっては上記ファイル名のうち「.exe」の部分は表示されません)

BDirectXのインストーラーが起動しますので、画面に表示される指示に沿ってインストールを行ってください。