●アペンドパッチがプレイ出来ない場合の対処法(重要)
 一部のお客様からアペンドパッチがプレイ出来ないという症状が確認されております。
 下記症状が確認された場合は、お手数ですがサポートページにある
 『アペンドパッチがプレイ出来ない場合の対処法』をご覧ください。

●開封済み商品、あるいは中古商品に関して
 ネクストンパスポートは、未開封商品対象のサービスです。
 開封済み商品、あるいは中古商品に関してのサポートはできません。ご了承ください。

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ネクストンパスポートは弊社ならではの楽しいオンラインサービスです!


〒531-0041 大阪市北区天神橋7丁目12番6号
グレーシィ天神橋ビル2号館 11階

ネクストンパスポート

『サイトの証明書の期限が切れています』と
エラーメッセージが出て正常にログイン出来ない件について
いつもネクストンパスポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
2018/11/03より、ネクストンパスポートへのログイン時に上記のようなエラーになり、通常の手順ではログイン出来ないという障害が発生しておりましたが、現在(2018/11/06)は完全に復旧しております。

■エラーの原因など
サーバー管理側の手違いにより、サイト証明書の有効期限内に更新手続きを行えていなかった事が原因となります。
障害発生後に証明書の再申請を行いましたが、復旧までに数日を要する結果となりました。

この度の障害によりユーザーの皆様に大変なご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

開封済み商品、あるいは中古商品に関して
ネクストンパスポートは、未開封商品対象のサービスです。
開封済み商品、あるいは中古商品に関してのサポートはできません。
ご了承ください。

ネクストンパスポートに発生した障害の報告とお詫び
2018年1月2日の21:00頃から、ネクストンパスポートにログインできない障害が発生しておりました。
原因はDNSサービスの障害により、サーバーにつながりにくい状態となっておりました。
DNSサービスの設定を変更し、障害を取り除いたことにより、1月4日の11:00頃、復旧を確認いたしました。
現在は、正常にログインできる状態となっております。
ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

開封済み商品、あるいは中古商品に関して
 ネクストンパスポートは、未開封商品対象のサービスです。
 開封済み商品、あるいは中古商品に関してのサポートはできません。
 ご了承ください。

フィッシングメールにご注意ください
『○○様から異常な回数のログイン試行がありました。』
『 会員情報が変更されました。お客さまご自身で変更していない場合は盗用の可能性がございます。 』

といった内容の文面の後に
『至急以下のURLをクリックしてください。』
という外部ページに誘導するようなフィッシングメールが確認されております。
この様なメールは弊社とは一切関係がございません。
くれぐれもアクセスされませんようご注意ください。

●ネクストンパスポートについて

  • ネクストンパスポートについて
    ネクストンパスポートは、シリアルカード封入商品をお買上げ頂いたお客様専用のオンラインサービスです!
    登録&会費などは完全無料シリアル番号メールアドレスがあれば登録出来ます。

    ネクストンパスポートには様々なコンテンツをご用意しております。
    各ブランドの最新情報や開発スタッフブログ、製作秘話など盛りだくさん!!
    ネクストンパスポート専用のダウンロードコンテンツなども御座います。


    ダウンロードコンテンツなどは今後も増えて行く予定です。
    登録して最新情報や会員専用コンテンツなどをゲットしよう!!

    ▼登録済みのメンバー様はこちらです▼


    ▼新規登録ボタンです▼


●最新更新履歴


●2015年・更新履歴新着情報

2015年12月18日
『ネクストンパスポート・ランクについて』シリアル封入タイトル一覧を更新しました。
2015年11月17日
シリアル封入タイトル一覧を更新しました。
2015年10月2日
スペシャルコーナー・ダウンロードコンテンツの提供条件変更のお知らせを追加しました。
2015年9月4日
シリアル封入タイトル一覧を更新しました。
2015年7月9日
ネクストンパスポート・シリアルナンバー付ダウンロード販売サイト様を追加しました。
2015年7月3日
ネクストンパスポート・登録メールアドレスの変更を追加しました。
2015年6月26日
FAQを追加しました。
2015年6月9日
アカウント有効期限仕様変更作業の緊急メンテナンス完了を追加しました。
2015年5月29日
アカウント有効期限仕様変更のお知らせを追加しました。
2015年5月1日
FAQを追加しました。
シリアル封入タイトル一覧を更新しました。
2015年3月27日
シリアルナンバーカードのデザインが変更になります。それに伴い一部FAQなどを変更しました。
シリアル封入タイトル一覧を更新しました。
2015年1月16日
サポート内容を追加しました。
2015年1月7日
サポート内容を追加しました。




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