ネクストンパスポートは弊社ならではの楽しいオンラインサービスです!


〒531-0041 大阪市北区天神橋7丁目12番6号
グレーシィ天神橋ビル2号館 11階

●ネクストンパスポート・各種サポートお問合せ

お問い合わせのご注意 (お問合せ前にご確認ください)
お問い合わせの前に下記項目をご確認ください。

●ログインパスワードを忘れてしまった場合の対処法
 パスワードをお忘れの場合は、ネクストンパスポートの入場画面からパスワードの再発行を実行してください。
 再設定にはご登録に使用された『メールアドレス』『生年月日』が必要になります。
ログインパスワード再発行はこちら

●携帯メールアドレスについて (重要)
 通信販売やお問合せのメールアドレスに携帯電話、もしくは記号などをご使用になられたメールアドレスをご使用になられますと返信などが正常に行えない場合があります。ご了承ください。

●ネクストンパスポート会員退会の取り消しについて
 ネクストンパスポート会員を一度退会されての再入会は、新しいネクストンパスポートのシリアルナンバーが必要です。
 退会取り消しには対応できかねますのでご了承ください。

●開封済み商品、あるいは中古商品に関して
 ネクストンパスポートは、未開封商品対象のサービスです。
 開封済み商品、あるいは中古商品に関してのサポートはできません。ご了承ください。

●シリアルナンバーの紛失に関して
 ネクストンパスポート・シリアルナンバーは紛失された場合再発行出来ません。ご了承ください。

●専用フォーム以外からのメールについて
 下記専用フォーム以外からメールされる場合は、必ず件名を『サポート依頼』とご記入ください。
 件名のない物に関しては受付出来ませんのでご了承ください。

各種お問い合わせ
会員登録ができない場合はこちら
新規ネクストンパスポートにご登録出来ない場合はこちら

パスワード再発行メールが届かない場合はこちら
パスワードの再発行時にメールが届かない場合はこちら

ランクアッププレゼントのお知らせメールが届かない場合はこちら
ランクアッププレゼントのお知らせメールが届かない場合はこちら

その他お問い合わせはこちら
上記以外の各種お問合せ等はこちら

※お問合せ頂いた方から順次対応させて頂いておりますのが、ご返信が遅れる場合などがございます。ご了承ください。

■ ネクストンパスポート・サポート受付 ■
時間 平日 10:00-18:00(土日祝、弊社休業日はお休みいたします)