ネクストンパスポートは弊社ならではの楽しいオンラインサービスです

〒531-0041 大阪市北区天神橋7丁目12番6号
グレーシィ天神橋ビル2号館 11階

「巣作りカリンちゃん」ユーザーサポートのご案内(重要)

「巣作りカリンちゃん」ユーザーサポートページへのリンクです。


ソフトハウスキャラ・お問い合わせ
ゲームが起動しない(途中で止まる)等、ゲームシステムの不具合に関する対応はこちら
NEXTON-NET・ユーザーサポート
ゲームディスクに傷がある、欠品がある等、製品不良に関する対応はこちら
DMMGAMES・サポートセンター
『巣作りカリンちゃん』ダウンロード版のインストールが出来ない場合はこちら

以上、お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

弊社製品のサポートについて(重要)

一部のお客様から弊社製品のサポートのお申し込みが、ネクストンパスポート・サポートの方に申し込まれる場合があります。
お手数ですが、弊社製品のサポートに関しては、下記の弊社ホームページの方からお申し込みください。
株式会社ネクストンのユーザーサポートはこちら

弊社製品サポートリスト
2018/08/08 BaseSon『真・恋姫†夢想-革命- 孫呉の血脈』のアップデートプログラム(Ver1.3)を公開しました。
2018/07/30 BaseSon『真・恋姫†夢想-革命- 孫呉の血脈』のアップデートプログラム(Ver1.2)を公開しました。
2018/07/27 BaseSon『真・恋姫†夢想-革命- 孫呉の血脈』のアップデートプログラム(Ver1.1)を公開しました。
2018/05/11 あざらしそふと『ヤミと祝祭のサンクチュアリ』のアップデートプログラム(Ver1.01)を公開しました。
2018/01/26 あざらしそふと『アイカギ ~アフターデイズ~』のアップデートプログラム(Ver1.1)を公開しました。
2017/12/26 あざらしそふと『アマカノ~Second Season~ +』のミニゲーム修正パッチを公開しました。
2017/12/21 あざらしそふと『アマカノ~Second Season~ +』のアップデートプログラム(Ver1.1)を公開しました。
2017/12/21 あざらしそふと『アマカノ~Second Season~ +』のエンディング ムービー化パッチを公開しました。
2017/12/15 BaseSon『真・恋姫†夢想-革命- 蒼天の覇王』のアップデートプログラム(Ver1.2)を公開しました。
2017/11/21 とるてそふと『あぶのーまるらば~ず』のアップデートプログラム(Ver1.0.1)を公開しました。
2017/08/25 BaseSon『真・恋姫†夢想-革命- 蒼天の覇王』のアップデートプログラム(Ver1.1)を公開しました。
2017/03/23 あざらしそふと『アイカギ』のアップデートプログラム(Ver1.3)を公開しました。
2017/01/06 あざらしそふと『アマカノ+』のセキュリティソフト誤検知についての情報を公開しました。
2016/06/30 BaseSon『戦国†恋姫X』のアップデートプログラム(Ver1.5)を公開しました。
2016/02/23 あざらしそふと『ロイヤルガーデン』のアップデートプログラム(Ver1.02)を公開しました。
2016/01/28 あざらしそふと『アマカノ ~Second Season~』のアップデートプログラム(Ver1.3)を公開しました。
2014/12/24 あざらしそふと『アマカノ』のアップデートプログラム(Ver1.3)を公開しました。
2014/07/04 BaseSon『真・恋姫†無双』のWindows8用パッチプログラムを公開しました。

上記以外、個別サポート情報はこちら

以上、お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

ネクストンパスポート・フィッシングメールにご注意ください

『○○様から異常な回数のログイン試行がありました。』
『 会員情報が変更されました。お客さまご自身で変更していない場合は盗用の可能性がございます。 』

といった内容の文面の後に
『至急以下のURLをクリックしてください。』
という外部ページに誘導するようなフィッシングメールが確認されております。
この様なメールは弊社とは一切関係がございません。

くれぐれもアクセスされませんようご注意ください。

その他のサポート情報

スペシャルコーナー・ダウンロードコンテンツの提供条件変更のお知らせ(2015/10/2更新)
スペシャルコーナーにて提供している以下の3つのアペンドパッチにつきまして、ダウンロードをするための条件が変更になりました。



●『アマカノ』
  ずっとあまあまアペンドパッチ

●『真・恋姫†英雄譚1』
  アペンドパッチ

●『真・恋姫†英雄譚2』
  アペンドパッチ

今後は、各アペンドデータをダウンロードする際は、該当タイトルのシリアルの登録が必須となります。悪しからずご了承下さい。

真・恋姫†英雄譚 1 ~乙女艶乱☆三国志演義[蜀]について



●真・恋姫†英雄譚 1 ~乙女艶乱☆三国志演義[蜀]~・シリアルナンバーのご登録について

「真・恋姫†英雄譚 1 ~乙女艶乱☆三国志演義[蜀]~」をご購入されたお客様で、ネクストンパスポートにご登録される場合は、DMM様からメールにてお送りさせて頂いている3種類のシリアルナンバーのうち、ネクストンパスポート・シリアルナンバーをご使用ください。

ネクストンパスポート・シリアルナンバーはAFで始まる12桁の英数字のものです。

間違ったものでご登録されますと、ネクストンパスポートのシリアル番号と異なるため承認されません。
その場合は30分以上経過されるとメールアドレス承認がリセットされますので、再度ご登録をお願いいたします。
本ソフトにてご登録後に承認メールが届かない場合は、お手数ですがシリアルナンバーをご確認の上再度後登録ください。

以上の点をご確認の上メールが届かないようでしたら、以下専用フォームにてご連絡お願いいたします。
会員登録ができない場合はこちら

以上、お手数ですがよろしくお願いいたします。


●真・恋姫†英雄譚 1 ~乙女艶乱☆三国志演義[蜀]~・シリアルナンバーについて

真・恋姫†英雄譚 1 ~乙女艶乱☆三国志演義[蜀]~については、ご購入後にDMM様から別途メールにてシリアルナンバーをお送りさせて頂いております。

メールには以下の3種類の特典コードが記載されております。

●通販用シリアルコード
AGで始まる12桁の英数字のものです。

●恋姫†夢想~三国コレクション~特典コード
8桁の英数字のものです。

●ネクストンパスポート・シリアルナンバー
AFで始まる12桁の英数字のものです。

3種類の特典コードのに関しましての詳細情報や各お問い合わせ先に関しましては、
製品の公式サイト(http://baseson.nexton-net.jp/)の製品紹介ページにてご確認ください。


●メールが見当たらない場合はお手数ですが以下の点をご確認ください。

●ご使用のメールソフトに『迷惑メール』フォルダがある場合そちらの方に分別されている可能性があります。ご確認をお願い致します。